Kami di LY Corporation (selanjutnya disebut sebagai 'Perusahaan') akan menangani semua informasi pengguna yang terkait dengan layanan permainan Perusahaan di bawah nama merek layanan LINE dan semua layanan terkait (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai 'Layanan') sesuai dengan hal berikut ini. Selain Kebijakan Privasi Layanan LINE GAME ini (selanjutnya disebut sebagai ‘Kebijakan Privasi’), Kebijakan Privasi LY Corporation akan berlaku saat menggunakan Layanan. Jika terjadi pertentangan antara Kebijakan Privasi ini dan Kebijakan Privasi LY Corporation, maka isi dari Kebijakan Privasi ini yang akan berlaku.
Informasi yang Telah Didapatkan dan Lingkup Penggunaan
Perusahaan harus menggunakan dan memperoleh informasi pengguna dengan cara berikut:
Informasi Pengguna
•Informasi yang Telah Didaftarkan oleh Pengguna
Agar pengguna dapat menggunakan Layanan selancar mungkin, dan untuk mendukung komunikasi yang mudah antarpengguna, pengguna mungkin diminta untuk mendaftarkan detail tambahan seperti informasi profil, nama karakter, dll. Setiap informasi profil dan nama karakter yang ditampilkan pada layanan, dan informasi lain (teks, gambar, video, dll.) yang telah didaftarkan atau diposting oleh pengguna sendiri untuk ditunjukkan kepada pengguna lain, akan dapat dilihat oleh pengguna lain, termasuk jika pengguna menggunakan Layanan sehubungan dengan akun media sosial, seperti akun LINE, dll., informasi tersebut akan dapat dilihat oleh teman-teman lain dengan akun media sosial yang terhubung. Pendaftaran tersebut bersifat opsional, tetapi Layanan, secara keseluruhan atau sebagian, mungkin tidak dapat diakses jika informasi tersebut tidak terdaftar.
•Informasi yang Didapatkan melalui Acara Promosi
Ada kalanya pengguna akan diminta untuk memberikan detail seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat surat elektronik, jenis kelamin, dan tanggal lahir, dll., untuk keperluan survei, undian serta acara promosi lainnya, di mana Perusahaan memerlukan detail ini untuk mengirimkan hadiah dengan kurir, dan untuk pengiriman produk yang telah dibeli, dll., kepada pengguna.
•Informasi Kontak Pengguna
Perusahaan mengumpulkan informasi pengguna ketika informasi pengguna dimasukkan ke dalam formulir pertanyaan daring Perusahaan, termasuk alamat surat elektronik, jenis perangkat, dan jenis sistem operasi (OS), dll., untuk membantu menetapkan identitas pengguna, untuk pemeriksaan masalah yang telah dilaporkan dan untuk memberikan suatu tanggapan yang sesuai terhadap pertanyaan itu.
Informasi tentang Penggunaan Layanan
•Cookies
Untuk memberikan layanan terbaik kepada pengguna, serta untuk pemeliharaan sesi dan tujuan keamanan, Cookies akan digunakan untuk menyimpan pengaturan pengguna, untuk mencatat angka akses serta memantau pola dan statistik penggunaan. Pengguna dapat memilih untuk menonaktifkan Cookies, namun dalam keadaan tersebut pengguna tidak akan dapat menggunakan bagian dari Layanan yang memerlukan Cookie untuk aktif seperti yang mengharuskan pengguna untuk masuk.
•Logs
Setelah mengakses Layanan, alamat IP pengguna, jenis peramban, dan bahasa peramban, dll., akan diperoleh dan disimpan secara otomatis. Informasi tersebut akan digunakan untuk menganalisis lingkungan pengguna, sehingga memungkinkan Perusahaan untuk memberikan Layanan yang lebih baik, serta untuk mencegah praktik tidak sah/penipuan apa pun yang mengganggu operasi Layanan normal.
•Informasi Lokasi
Beberapa Layanan mungkin menggunakan informasi lokasi yang dikirimkan dari ponsel/perangkat pengguna. Perusahaan hanya menggunakan informasi tersebut dalam lingkup yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang telah ditentukan. Ketika pengguna tidak mengizinkan informasi lokasi mereka untuk dikirim melalui menu pengaturan pada perangkat mereka, informasi lokasi tidak akan dikirim.
•Informasi Perangkat
Informasi perangkat pengguna (tipe OS, nomor seri, ID iklan, dll.) dapat didapatkan sewaktu-waktu. Perusahaan juga dapat mengaitkan ID iklan yang diperoleh dengan pengidentifikasi internal yang telah diberikan kepada masing-masing pengguna. Informasi ini harus digunakan untuk penyediaan layanan yang lebih baik, serta untuk tujuan identifikasi dan pencegahan praktik tidak sah/penipuan apa pun yang mengganggu operasi Layanan normal.
Tujuan Penggunaan
Perusahaan harus menggunakan informasi pribadi yang telah diperoleh untuk tujuan yang tercantum di bawah ini:
•untuk menawarkan suatu layanan tanpa gangguan dan lancar bagi pengguna
•untuk menghindari penggunaan tidak sah/penipuan daru Layanan
•untuk mengumpulkan data statistik terkait Layanan
•untuk melakukan riset dan Analisis yang bertujuan untuk meninjau dan memperbaiki Layanan
•untuk memungkinkan Perusahaan menangani permintaan keterangan dari pengguna secara efektif
•untuk memberikan informasi mengenai Layanan dll., serta informasi iklan dari mitra bisnis kami
•untuk menyediakan pengembangan baru di masa mendatang terkait Layanan
•untuk mengundi pemenang untuk acara promosi, pengiriman hadiah dengan kurir kepada pemenang tersebut, dan untuk mengirimkan produk yang telah dibeli, dll.
•untuk melakukan pemeriksaan identitas saat pengguna mengajukan permintaan keterangan, dll.
•untuk memberi tahu pengguna tentang informasi penting lainnya mengenai Layanan dan untuk menghubungi pengguna jika diperlukan
Penyediaan Informasi
Perusahaan tidak akan pernah memberikan informasi pengguna kepada pihak ketiga mana pun kecuali dalam kondisi berikut:
•ketika pengguna memberikan persetujuan terlebih dahulu untuk melakukannya;
•ketika didasari pada peraturan perundang-undangan;
•ketika pengguna melanggar persyaratan ketentuan Layanan dan terdapat alasan yang masuk akal untuk menentukan bahwa perlu untuk memberikan informasi pengguna dalam rangka melindungi hak, aset, atau layanan Perusahaan, dll.;
•ketika diperlukan untuk melindungi kehidupan, kesehatan, atau aset seseorang, dan sulit untuk mendapatkan persetujuan pengguna;
•ketika ada kebutuhan khusus untuk meningkatkan kebersihan publik atau mempromosikan pembinaan anak-anak yang sehat, dan sulit untuk mendapatkan persetujuan pengguna;
•ketika ada kebutuhan untuk bekerja sama sehubungan dengan suatu organisasi pemerintah pusat atau pemerintah daerah, atau seseorang yang dipercayakan oleh mereka untuk melakukan urusan yang telah ditentukan oleh peraturan perundang-undangan, dan ketika ada suatu kemungkinan bahwa memperoleh persetujuan pengguna akan mengganggu pelaksanaan dari urusan tersebut; dan
•ketika suksesi bisnis Perusahaan, termasuk pengungkapan informasi pengguna, terjadi karena penggabungan, pemisahan bisnis, pengalihan bisnis, atau alasan lain.
Delegasi Informasi
Perusahaan dapat memercayakan, sejauh Perusahaan menganggap perlu untuk mencapai tujuan yang dimaksudkan terkait penggunaan Layanan, penanganan informasi pribadi yang telah dikumpulkan dari pengguna, seluruhnya atau sebagian, kepada para trustee termasuk perusahaan-perusahaan yang berada di negara-negara atau wilayah-wilayah berikut (Silakan klik di sini untuk mengonfirmasi informasi mengenai sistem perlindungan informasi pribadi di negara-negara atau wilayah-wilayah tempat penerima pihak ketiga berada.). Dalam keadaan tersebut, Perusahaan akan menilai kelayakan trustee secara memadai, memberlakukan suatu perjanjian kerahasiaan kepada trustee dan seterusnya, dan akan mematuhi sistem perlindungan informasi pribadi di negara-negara atau wilayah-wilayah di mana penerima pihak ketiga berada, dan membangun sistem administrasi informasi yang sesuai.
Untuk memberikan layanan kami dengan lancar, para trustee dapat ditambahkan. Kami akan memberi tahu Anda melalui Kebijakan Privasi ini setelah penambahan negara atau wilayah mana pun di mana para trustee berada.
Negara-negara dan wilayah-wilayah tempat informasi pribadi ditransfer: Korea, Jerman, Amerika Serikat, Singapura, Taiwan, Thailand, Hong Kong, Indonesia, Filipina, Belanda, Israel, Vietnam, dan India.
Penggunaan Informasi Bersama
Perusahaan dapat membagikan informasi pribadi pengguna dengan mitra bisnis, ketika kerja sama mitra bisnis diperlukan untuk tetap menyediakan Layanan kepada pengguna.
Dalam keadaan tersebut, Perusahaan akan memberi tahu pengguna mengenai tujuan berbagi informasi, nama mitra bisnis dan manajer informasi, serta jenis informasi yang dibagikan sebelum membagikan informasi pribadi pengguna dengan mitra bisnis tersebut.
Penggunaan modul dan Cookie pihak ketiga
Kami dapat menggunakan tag dan modul, dll., termasuk cookie dan SDK pihak ketiga untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.
Untuk perincian tentang informasi yang dikirim secara eksternal melalui tag dan modul tersebut, harap baca “Penanganan informasi pengguna yang terkait dengan transmisi eksternal” .
Hak Pengguna
Pengguna dapat, melalui prosedur yang ditentukan oleh Perusahaan, mengirimkan suatu permintaan pengungkapan informasi pribadi kepada Perusahaan. Perusahaan, sebagai gantinya, akan mengungkapkan informasi tersebut kecuali dalam kondisi berikut:
•ketika pengungkapan tersebut kemungkinan akan membahayakan kehidupan, tubuh, properti, atau hak atau kepentingan lain dari pengguna atau pihak ketiga lainnya
•ketika pengungkapan tersebut kemungkinan akan sangat mengganggu operasi Perusahaan yang semestinya
•ketika pengungkapan itu sendiri merupakan pelanggaran hukum dan/atau peraturan
•ketika Perusahaan tidak dapat memverifikasi kepemilikan pengguna atas informasi pribadi yang diminta untuk diungkapkan.
Setelah pengungkapan, pengguna dapat, melalui prosedur yang telah ditentukan oleh Perusahaan, mengirimkan suatu permintaan kepada Perusahaan untuk memperbaiki, menambah atau menghapus informasi pribadi pengguna, jika pengguna menemukan informasi pribadi yang telah terdaftar di Perusahaan tidak benar. Dalam keadaan tersebut, Perusahaan akan segera menyelidiki permintaan tersebut, sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan, dan memperbaiki, menambah atau menghapus informasi pribadi berdasarkan temuan Perusahaan.
Ketika pengguna meminta pengungkapan oleh Perusahaan atas informasi pribadi mereka yang tidak dapat dikonfirmasi/diakses melalui situs web untuk Layanan, Perusahaan dapat membebankan suatu biaya tertentu kepada pengguna untuk prosedur pengungkapan tersebut. Pengguna dapat memilih dengan bebas apakah mereka akan memberikan informasi pribadi mereka kepada Perusahaan atau tidak, namun pengguna mungkin tidak dapat menggunakan bagian dari Layanan sampai mereka memberikan informasi yang diperlukan kepada Perusahaan.
Privasi Anak
Jika seorang pengguna berusia di bawah 15 tahun akan menggunakan Layanan dan memberikan informasi pribadi, pengguna tersebut hanya boleh melakukannya dengan persetujuan walinya.
Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
Kebijakan Privasi ini dapat direvisi secara berkala. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan penting dengan suatu cara yang dapat dikenali.
Permintaan Keterangan
Jika pengguna memiliki keraguan tentang Kebijakan Privasi ini atau pertanyaan, keluhan, atau komentar tentang penanganan informasi pribadi terkait Layanan, pengguna diminta untuk menghubungi kami melalui formulir ini.
Kebijakan Privasi ini dibuat pada 19 November 2012.
Revisi pada Kebijakan Privasi ini dilakukan pada:
- 14 Desember 2012.
- 1 April 2013.
- 22 Mei 2013.
- 26 Juli 2013.
- 22 Oktober 2013.
- 2 Juni 2014.
- 1 Juli 2015.
- 3 Maret 2016.
- 14 Juni 2017.
- 27 Juni 2021.
-31 Maret 2022.
-16 Juni 2023
Kebijakan Privasi ini terakhir direvisi pada 1 Oktober 2023.