LINE

Indonesia

Mengenai Penggunaan Informasi Anda – Pertanyaan Umum dan Rincian Informasi

 

• Apa tujuan dari halaman persetujuan ini?

LINE meminta persetujuan Anda agar LINE dapat menggunakan informasi Anda untuk meningkatkan layanan kami, dll., serta untuk memperbarui Kebijakan Privasi LINE. Pembaruan ini akan membantu kami dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada para pengguna LINE.

 

• Apakah persetujuan saya diperlukan?

Persetujuan dari semua pengguna terhadap Kebijakan Privasi diperlukan karena hal tersebut mengatur carapenanganan informasi pada layanan LINE.

Persetujuan yang Anda berikan untuk penggunaan informasi Anda merupakan pilihan dan dapat diubah setiap saat melalui pengaturan privasi dalam Aplikasi LINE.

 

• Apa perubahan-perubahan yang akan terjadi dalam penggunaan layanan setelah saya memberikan persetujuan terhadap "Mengenai Penggunaan Informasi Anda"?

Tujuan utama dari mendapatkan persetujuan Anda saat ini adalah untuk membantu upaya jangka panjang kami dalam meningkatkan layanan yang kami berikan. Mohon diperhatikan bahwa informasi Anda tidak akan dipublikasikan di dalam layanan kami dan Anda tidak akan menerima pesan-pesan atau spam yang tidak diinginkan dalam jumlah besar sebagai akibat dari pemberian persetujuan Anda. Selanjutnya, fitur Pesan pemberitahuan yang dijelaskan di bawah ini hanya akan disediakan setelah Anda memberikan persetujuan terhadap ketentuan-ketentuan tersebut.

 

• Seperti apa peningkatan layanan, dsb.yang dimaksud?

Secara spesifik kami bermaksud untuk meningkatkan layanan dsb. pada poin-poin berikut ini:

■ Mencegah Penyalahgunaan dan Penggunaan Layanan Secara Tidak Sah Lainnya 

LINE berencana untuk melakukan analisis dalam rangka mencegah penyalahgunaan atau penggunaan layanan secara tidak sah lainnya, seperti pengguna yang membuka URL yang tidak valid dalam layanan kami atau tindakan-tindakan lain yang mengarah kepada pencurian suatu akun LINE.

 

■ Peningkatan, Penelitian, dan Pengembangan Layanan Kami

LINE berencana untuk menggunakan informasi yang diberikan sebagai data pembelajaran untuk pembelajaran mesin dan pembelajaran yang mendalam sehingga dapat meningkatkan fungsionalitas atau kualitas dari berbagai layanan LINE.

Informasi ini akan terus digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan LINE dan mendukung penelitian dan pengembangan lanjutan. Hal tersebut dapat mencakup analisis data teks anonim dari pos yang ditampilkan dalam Timeline untuk meningkatkan fungsionalitas layanan yang kami berikan atau tinjauan mengenai tata letak dan desain layar untuk meningkatkan kemudahan pengguna.

 

■ Tampilan Konten yang Dipersonalisasi dan Iklan yang Menarik bagi Pengguna

Dengan memberikan persetujuan, maka akan memungkinkan bagi kami untuk menampilkan berbagai iklan sesuai dengan ketertarikan setiap pengguna dengan mengumpulkan -dengan cara yang pantas- berbagai informasi dan kategori yang sesuai dengan ketertarikan pengguna tersebut. LINE juga dapat merekomendasikan stiker serta layanan lainnya berdasarkan pola penggunaan dari para pengguna dengan ketertarikan serupa.

 

Mohon perhatikan bahwa tujuan-tujuan yang disebutkan di atas adalah sama dengan tujuan-tujuan yang telah diberitahukan sebelumnya kepada para pengguna dalam Kebijakan Privasi yang ada sejak layanan LINE pertama kali diluncurkan. Meskipun demikian, kami beranggapan bahwa informasi yang akan digunakan dalam kondisi saat ini memiliki keterkaitan yang erat dengan privasi dan oleh karenanya kami membutuhkan persetujuan Anda untuk menjaga transparansi dalam penanganan informasi yang kami lakukan dan untuk sebagai penghormatan kami terhadap hak-hak para pengguna.

 

• Apa jenis informasi yang akan digunakan jika saya menyetujui “Mengenai Penggunaan Informasi Anda”?

Berikut adalah rincian informasi yang akan kami gunakan. 

■Informasi Ruang Obrolan

Ruang obrolan adalah tempat para pengguna mengirim dan menerima berbagai konten; seperti pesan, dalam aplikasi LINE. Akun LINE mencakup akun yang dibuat oleh para pengguna dalam aplikasi LINE serta akun resmi LINE, akun LINE Business Connect, akun khusus Costumer Connect, akun LINE@, dan akun-akun lainnya (secara kolektif disebut sebagai "Akun Resmi" dalam layar persetujuan dan dalam halaman ini) yang digunakan oleh perusahaan-perusahaan dan badan usaha-badan usaha lainnya untuk berbagai kegiatan yang terkait dengan aktifitas bisnis.

 

■ Obrolan dengan Akun Resmi

Setiap dan seluruh komunikasi termasuk informasi mengenai isi konten dan format dalam obrolan antara para pengguna dan akun resmi dapat digunakan oleh LINE.

Hal ini termasuk jenis-jenis informasi berikut:

 

● Contoh Konten (* 1, * 2)

- Pesan teks (kata dan frasa seperti "Selamat pagi")

- Foto dan video (termasuk metadata seperti pengaturan kamera serta waktu dan tanggal saat foto atau video dibuat)

- Konten atas pesan informasi lokasi (pesan-pesan yang berisi informasi mengenai lokasi Anda saat ini dan/atau lokasi tujuan yang dimaksud)

- Konten yang dimasukkan saat menggunakan fitur-fitur dalam ruang obrolan (seperti fitur Jadwal dan Polling)

- Stiker dan emotikon yang digunakan (termasuk emotikon yang dikirim sebagai bagian dari suatu pesan teks)

 

● Format Informasi

- Format data (informasi yang menunjukkan apakah konten yang dikirim merupakan  pesan teks, foto, video, atau format lainnya)

- Informasi mengenai apakah konten yang telah dikirim telah dibaca atau belum

- Pengirim dan penerima konten serta waktu dan tanggal konten dikirim dan diterima

- Waktu dan tanggal ketika fitur dalam obrolan digunakan

 

* 1. Konten mengacu kepada data yang dikirim dan diterima dalam aplikasi LINE, termasuk namun tidak terbatas kepada pesan teks, foto, video, stiker, emotikon, dan fitur dalam obrolan seperti fitur Jadwal dan Polling. Selain itu, konten yang telah dibatalkan pengirimannya dengan menggunakan fitur Urung Kirim juga termasuk di dalamnya.

 

* 2. Konten dari akun resmi yang menurut kami mungkin memuat informasi yang sangat sensitif tidak akan digunakan. Akun resmi tersebut termasuk, tanpa pembatasan; akun-akun yang terkait dengan instansi pemerintah dan kota, instansi pemerintahan daerah dan kota, partai politik, badan keuangan, rumah sakit, dan organisasi keagamaan.

 

■ Obrolan antar Pengguna

Dalam obrolan antar pengguna, format informasi yang disebutkan di atas serta stiker dan emotikon yang dipakai oleh pengguna akan digunakan; tetapi isi obrolan seperti pesan teks, foto, dan video tidak akan digunakan.

 

■ Informasi dalam Panggilan Gratis

Aplikasi LINE memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan gratis (termasuk panggilan video) dengan pengguna lain menggunakan sambungan internet.

Isi panggilan tersebut tidak akan diambil atau digunakan, namun informasi terkait setiap efek dan filter khusus yang digunakan selama panggilan video serta informasi pemanggil dan penerima, waktu, tanggal, serta durasi panggilan akan digunakan.

 

■ Informasi Timeline

Pengaturan privasi untuk pos yang ditampilkan dalam Timeline dapat dipilih oleh pengguna, dan pengguna dapat memilih untuk (i) menampilkan pos secara publik, (ii) hanya menampilkan pos untuk pengguna tertentu (semi publik), atau (iii) hanya menampilkan pos untuk dirinya sendiri.

Jika suatu konten hanya ditampilkan untuk pengguna itu sendiri(poin(iii) di atas), informasi seperti waktu dan tanggal ketika pos ditampilkan, stiker yang digunakan dalam kolom komentar, format data dari konten yang dipos, waktu ketika konten yang dipos dilihat dan berapa kali  pos tersebut dilihat (secara kolektif disebut sebagai "Informasi Periferal") akan digunakan, namun konten dari pos tidak akan digunakan.

Untuk pos yang ditampilkan kepada publik atau semi publik (poin (i) dan (ii) di atas), konten yang dipos akan digunakan sebagai tambahan selain Informasi Periferal.

 

■ Informasi Mengenai Penggunaan Fitur Individual

Aplikasi LINE menyediakan berbagai fitur seperti (i) fitur Urung Kirim yang memungkinkan pembatalan pengiriman terhadap konten yang telah dikirim, (ii) fitur Keep untuk penyimpanan data, (iii) fitur Album yang memungkinkan penyimpanan dan berbagi foto, dan (iv) fitur yang memungkinkan pengguna untuk berbagi informasi lokasi dengan para pengguna lainnya.

Informasi mengenai waktu dan tanggal ketika fitur-fitur ini digunakan, serta format data yang dikelola dalam fitur-fitur ini (seperti format data yang disimpan menggunakan fitur Keep), akan digunakan. Walaupun konten dari data tersebut tidak akan digunakan, informasi seperti format data dan waktu serta tanggal hal tersebut dilihat akan digunakan.

Jika fitur-fitur baru ditambahkan di masa yang akan datang, fitur-fitur tersebut juga akan tunduk kepada ketentuan-ketentuan ini.

 

■ Informasi Mengenai Peninjauan Situs Web

Informasi mengenai URL-URL yang telah dilihat oleh pengguna atau sumber informasi (*3) untuk URL-URL yang diakses melalui Aplikasi LINE akan digunakan.

Untuk informasi URL yang diakses dengan menggunakan browser eksternal di luar Aplikasi LINE (seperti Chrome atau Safari), hanya informasi URL yang terhubung dalam Aplikasi LINE yang akan digunakan.

*3. Hal ini mengacu kepada informasi terkait obrolan Anda yang tertaut ketika mengakses sebuah situs web atau lokasi lainnya melalui suatu URL.

 

• Apa yang dimaksud dengan fitur Pesan pemberitahuan?

Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menerima pemberitahuan yang berguna dalam LINE, seperti waktu dan tanggal pengiriman yang dijadwalkan serta informasi penundaan penerbangan yang telah dipesan oleh para pengguna langsung dari perusahaan-perusahaan terkait. Dengan memberikan persetujuan untuk menggunakan fitur ini, Pengguna dapat dengan mudah menerima pesan-pesan pemberitahuan dari perusahaan-perusahaan terkait tanpa perlu menambahkan akun perusahaan tersebut sebagai teman. Hanya informasi yang ditentukan oleh LINE sebagai informasi yang bermanfaat dan pantas untuk para pengguna yang akan dikirimkan, dan informasi untuk tujuan iklan tidak akan dikirimkan.

Pesan-pesan pemberitahuan hanya akan dikirimkan setelah mencocokkan nomor telepon atau informasi lain dari seorang pengguna yang didaftarkan kepada LINE dengan nomor telepon atau informasi lain yang dimiliki oleh perusahaan yang bersangkutan. Pesan-pesan tersebut tidak akan dikirim hanya dengan berdasarkan informasi yang terdaftar dalam aplikasi LINE. Dengan menggunakan fitur ini untuk menerima pemberitahuan-pemberitahuan, indentitas internal pengguna LINE (kode unik dalam aplikasi LINE yang diberikan terhadap setiap pengguna) yang ditautkan terhadap nomor telepon atau informasi lain yang terdaftar di LINE akan dibagikan kepada perusahaan yang bersangkutan untuk memfasilitasi komunikasi antara perusahaan dan pengguna. Pengaturan penggunaan untuk fitur ini dapat diubah dengan mudah setiap saat. Jika Anda tidak ingin menerima pemberitahuan-pemberitahuan ini, Anda cukup memblokir akun perusahaan atau mematikan fitur ini melalui pengaturan privasi dalam Aplikasi LINE.

 

• Apa yang dimaksud dengan“berbagi dengan perusahaan-perusahaan yang menyediakan layanan-layanan terkait LINE atau para penyedia layanan dan subkontraktor kami”?

Perusahaan-perusahaan yang menyediakan layanan-layanan terkait LINE mengacu kepada perusahaan-perusahaan dalam grup kami (anak perusahaan-anak perusahaan atau perusahaan-perusahaan afiliasi lainnya sebagaimana didefinisikan dalam “Ketentuan tentang Terminologi, Formulir, dan Metode Penyusunan Laporan Keuangan, dsb.) dan para penyedia layanan serta subkontraktor kami adalah perusahaan-perusahaan pihak ketiga yang ditunjuk untuk menyediakan layanan tertentu atas nama LINE.

Informasi Anda hanya dibagikan kepada entitas-entitas ini seminimal mungkin sebagaimana diperlukan dan berada dalam lingkup tanggung jawab LINE.